Abidjan est le hub n°1 du COD en Afrique francophone. Marché mature, ads Meta efficaces, livreurs nombreux — mais la concurrence est rude et les CPM montent. Sans pilotage précis du coût livraison par zone et du taux de livraison, tu perds 30 % de marge en silence.
Coûts indicatifs à intégrer dans Netodash pour ton calcul de marge
1er marché e-commerce francophone d'Afrique de l'Ouest. Abidjan concentre la majorité du volume avec un panier moyen supérieur au Sénégal.
Le coût d'acquisition Abidjan a doublé en 2 ans. Sans ROAS net (après frais Meta + retours), tu confonds CA et profit.
Cocody, Yopougon, Marcory n'ont pas le même tarif livreur. Calculer une marge moyenne sans ventiler = piloter dans le flou.
Wave, Orange Money, MTN, Moov — chaque flux a ses frais. Le COD reste roi mais le mix compte.
60 à 75 % à Abidjan avec un bon call center. 50 – 60 % en région. Le facteur n°1 : qualité de la confirmation téléphonique sous 2 h.
1 500 à 2 500 FCFA selon la commune. 2 500 – 3 500 pour la banlieue, jusqu'à 9 000 FCFA pour les régions éloignées.
Au-delà de 30 commandes/jour, oui. Avant ça, tu peux confirmer toi-même via WhatsApp + appel. Netodash te montre le seuil de rentabilité call center.